1
0
Подробнее о принятых законодательных мерах по защите граждан — в нашем материале
Государственная Дума уже приняла соответствующий закон. Документ вступит в силу 1 сентября.
Как отмечали в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, эти нововведения позволят на практике реализовать утвержденные ООН принципы добросовестной деловой практики, защиту личной информации и использование механизмов получения согласия на сбор и использование личных данных потребителей.
Документ запрещает сбор личных данных — номеров телефона, электронной почты и других — у потребителей без явной необходимости при покупке ими товаров и услуг.
Помимо этого нельзя будет отказать в заключении и исполнении договора потребителю, который не согласился предоставить свои персональные данные.
Действие распространяется на случаи, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством России и не связано с исполнением договора.
Документ также запрещает включать в договор условия , которые прямо или косвенно противоречат требованиям, закрепленным в ГК РФ и иных нормативных правовых актах.
Условиями договора, ущемляющими права потребителя, считаются те, которые:
- дают продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий (таких, как цена или срок);
- обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других;
- предусматривают оказание допуслуг за плату без получения согласия;
- уменьшают размер законной неустойки;
- ограничивают право выбора способа и формы оплаты и т. д.
Если потребителю отказали в услуге за непредставление личных данных, он вправе письменно потребовать информацию о конкретных причинах и правовых основаниях, из‑за которых договор нельзя заключить без этого.
С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора в своем регионе или заполнить форму обращения на официальном сайте ведомства.
На рассмотрении Государственной Думы также находится законопроект о штрафах за необоснованное понуждение к предоставлению персональных данных.
Документ предполагает, что продавца можно будет привлечь к административной ответственности за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем из‑за его отказа предоставить персональные данные. Размер штрафа составит до 10 тыс. рублей для должностных лиц и до 50 тыс. рублей — для юридических лиц.
Источник — Государственная Дума РФ
