
Москва, 12 августа 2022 года — Самый востребованный сервис на Госуслугах — «Запись на прием к врачу».
Минцифры совместно с Минздравом проверили качество оказания услуги «Запись на прием к врачу» и составили рейтинг регионов, исходя из показателей технических и организационных ошибок при записи за второй квартал 2022 года.
10 регионов с наибольшим количеством технических ошибок при онлайн-записи к врачу:
- Чукотский автономный округ
- Республика Ингушетия
- Иркутская область
- Амурская область
- Краснодарский край
- Оренбургская область
- Кемеровская область
- Удмуртская Республика
- Смоленская область
- Еврейская автономная область
10 регионов с наименьшим количеством доступных временных слотов для записи к врачу:
- Томская область
- Калининградская область
- Республика Коми
- Брянская область
- Магаданская область
- Республика Башкортостан
- Сахалинская область
- Псковская область
- Ненецкий автономный округ
- Рязанская область
- Республика Марий Эл
Для контроля за исполнением задачи Минцифры и Минздрав будут регулярно проводить встречи с региональными уполномоченными, которые обязаны обеспечить качественное оказание услуги.
Рейтинг регионов по показателю технических ошибок
|
Субъект России |
% ошибок |
| Чукотский автономный округ | 69% |
| Республика Ингушетия | 54% |
| Иркутская область | 47% |
| Амурская область | 46% |
| Краснодарский край | 45% |
| Оренбургская область | 44% |
| Кемеровская область | 36% |
| Удмуртская Республика | 36% |
| Смоленская область | 32% |
| Еврейская автономная область | 28% |
| Ставропольский край | 27% |
| Хабаровский край | 24% |
| Приморский край | 24% |
| Республика Алтай | 24% |
| Тамбовская область | 23% |
| Ленинградская область | 21% |
| Республика Дагестан | 21% |
| Республика Коми | 21% |
| Вологодская область | 20% |
| Республика Крым | 18% |
| Тюменская область | 17% |
| Карачаево-Черкесская Республика | 17% |
| Свердловская область | 17% |
| Калужская область | 17% |
| Мурманская область | 16% |
| Пензенская область | 16% |
| Республика Мордовия | 16% |
| Омская область | 16% |
| Республика Карелия | 15% |
| Ярославская область | 15% |
| Челябинская область | 15% |
| Республика Хакасия | 14% |
| Архангельская область | 14% |
| Республика Северная Осетия — Алания | 14% |
| Кировская область | 14% |
| Курганская область | 13% |
| Белгородская область | 13% |
| Республика Бурятия | 13% |
| Республика Тыва | 13% |
| Республика Адыгея | 13% |
| Нижегородская область | 12% |
| Республика Марий Эл | 12% |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | 11% |
| Республика Татарстан | 11% |
| Ульяновская область | 11% |
| Орловская область | 11% |
| Владимирская область | 11% |
| Волгоградская область | 11% |
| Московская область | 11% |
| Республика Башкортостан | 10% |
| Пермский край | 10% |
| Ивановская область | 10% |
| Чувашская Республика | 9% |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 9% |
| Астраханская область | 9% |
| Забайкальский край | 9% |
| Кабардино-Балкарская Республика | 8% |
| Республика Саха (Якутия) | 8% |
| Красноярский край | 8% |
| Тверская область | 8% |
| Камчатский край | 7% |
| Костромская область | 7% |
| Чеченская Республика | 7% |
| Тульская область | 6% |
| Брянская область | 6% |
| Рязанская область | 6% |
| г. Санкт-Петербург | 6% |
| г. Севастополь | 6% |
| Новгородская область | 6% |
| Ростовская область | 5% |
| Ненецкий автономный округ | 5% |
| Липецкая область | 4% |
| Республика Калмыкия | 4% |
| Алтайский край | 4% |
| Сахалинская область | 3% |
| Курская область | 3% |
| Калининградская область | 3% |
| Псковская область | 3% |
| Воронежская область | 3% |
| Самарская область | 2% |
| Новосибирская область | 2% |
| Томская область | 2% |
| Магаданская область | 2% |
| Саратовская область | 2% |
Рейтинг регионов по показателю организационных ошибок
| Субъект России | % ошибок |
| Томская область |
41% |
| Калининградская область |
40% |
| Республика Коми |
36% |
| Брянская область |
33% |
| Магаданская область |
32% |
| Республика Башкортостан |
31% |
| Сахалинская область |
31% |
| Псковская область |
31% |
| Ненецкий автономный округ |
31% |
| Рязанская область |
30% |
| Республика Марий Эл |
30% |
| г. Севастополь |
30% |
| Республика Хакасия |
29% |
| Курская область |
29% |
| Забайкальский край |
29% |
| Воронежская область |
29% |
| Республика Карелия |
29% |
| Костромская область |
29% |
| Архангельская область |
28% |
| Красноярский край |
28% |
| Ивановская область |
27% |
| Пермский край |
27% |
| Мурманская область |
26% |
| Ленинградская область |
26% |
| Удмуртская Республика |
26% |
| г. Санкт-Петербург |
25% |
| Липецкая область |
25% |
| Новосибирская область |
24% |
| Курганская область |
24% |
| Республика Татарстан |
24% |
| Ульяновская область |
23% |
| Саратовская область |
22% |
| Пензенская область |
22% |
| Чувашская Республика |
21% |
| Калужская область |
21% |
| Тульская область |
21% |
| Республика Алтай |
20% |
| Республика Саха (Якутия) |
20% |
| Кировская область |
20% |
| Нижегородская область |
19% |
| Владимирская область |
19% |
| Волгоградская область |
19% |
| Челябинская область |
19% |
| Ростовская область |
19% |
| Свердловская область |
18% |
| Республика Калмыкия |
18% |
| Вологодская область |
18% |
| Самарская область |
17% |
| Ямало-Ненецкий автономный округ |
17% |
| Краснодарский край |
17% |
| Тверская область |
17% |
| Омская область |
17% |
| Республика Адыгея |
17% |
| Тюменская область |
16% |
| Иркутская область |
15% |
| Республика Крым |
15% |
| Ставропольский край |
15% |
| Новгородская область |
14% |
| Ярославская область |
14% |
| Республика Дагестан |
14% |
| Смоленская область |
14% |
| Оренбургская область |
13% |
| Астраханская область |
13% |
| Республика Бурятия |
12% |
| Тамбовская область |
12% |
| Камчатский край |
11% |
| Кабардино-Балкарская Республика |
10% |
| Приморский край |
9% |
| Республика Северная Осетия — Алания |
9% |
| Орловская область |
9% |
| Еврейская автономная область |
7% |
| Республика Тыва |
7% |
| Кемеровская область |
6% |
| Амурская область |
6% |
| Чукотский автономный округ |
6% |
| Белгородская область |
6% |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра |
5% |
| Хабаровский край |
5% |
| Алтайский край |
5% |
| Карачаево-Черкесская Республика |
3% |
| Московская область |
2% |
| Республика Ингушетия |
2% |
| Республика Мордовия |
1% |
| Чеченская Республика |
0% |
Источник — Минцифры России